赶云集 APP 隐私政策

本政策旨在向您清晰说明时代华钠（山东）科技有限公司（下称"平台"）收集、使用、存储、共享您个人信息的全部规则，平台严格遵循《个人信息保护法》《网络安全法》，坚持合法、正当、必要、最小必要收集原则。您使用APP即代表同意本政策。

一、我们收集的个人信息分类与用途

（一）注册基础信息（必要）

• 手机号：账号注册、登录、短信验证、订单交易通知；
• 设备标识（设备ID、系统版本）：风控防刷、识别异常登录、保障账号安全。

（二）实名身份信息（可选，开通摊主/我送才收集）

• 姓名、身份证号码、人脸核验影像：
• 法律法规电商、支付实名制强制要求；
• 核验用户真实身份，防范诈骗、假货、违规捎货；
• 订单售后、公安协查时提供身份凭证；
• 仅存储于加密服务器，不对外泄露；
• 人脸核验影像属于敏感个人信息，仅在您主动申请开通摊主/捎带人功能并单独同意后采集，完成核验后即脱敏存储，不保留原始可识别影像。

（三）位置信息（可选，使用「我送」顺路捎带功能才授权）

• 精确地理位置：匹配同路线顺路行程、计算两地距离，系统自动判断是否开放捎带功能（超过10km关闭捎带入口）；
• 您可随时在手机系统设置关闭定位权限，关闭后无法使用捎带匹配，但不影响浏览、购物。

（四）相册/相机权限（可选，发布商品、上传售后凭证）

• 仅读取您主动选择的图片，不会自动扫描相册；用于商品实拍、售后破损举证、行程截图上传。

（五）交易与资金信息（必要，线上担保交易）

• 收货地址、购物订单、捎带行程、支付记录、提现银行卡信息：
• 完成货物交付、资金分账、售后退款；
• 财务对账、金融监管流水留存；
• 银行卡信息仅对接第三方持牌存管机构，平台不存储完整银行卡密码、CVV码。

（六）IM聊天信息

• 您与其他用户聊天文字、图片：留存期限180天，仅用于订单纠纷举证、违规内容核查，到期自动匿名化处理。但存在未结案纠纷、监管协查或司法调查的，相关聊天记录可依法延长留存，待相关程序终结后再行匿名化处理。

（七）批发与采购业务信息（可选，使用批发/采购模块才收集）

• 企业/个体资质名称、统一社会信用代码、收货地址、联系人：仅采购方发起批发订单、对账单、发票申请时收集，用于供应商资质核验、批量配送、发票抬头绑定；
• 采购清单、批量订单、阶梯价匹配结果、对账单、电子发票抬头税号：仅用于完成批发交易履约与资金结算；
• 同一主体身份信息在零售与批发模块共用同一实名档案，避免重复提交；收集前会再次弹窗告知并获取单独同意。

二、信息存储与安全保护

2.1 全部个人信息存储于国内合规加密服务器，不跨境传输。

2.2 采用加密传输、访问权限分级、防火墙防护，定期安全渗透测试。

2.3 实名、银行卡敏感信息脱敏存储，工作人员无特殊审批无法查看完整明文。

2.4 交易流水、实名记录按监管最低留存3年，超出期限自动匿名化/销毁。

三、第三方共享信息范围（仅以下场景）

3.1 第三方资金存管分账服务商：共享订单金额、实名、银行卡信息，用于支付、分账、提现，服务商具备支付监管资质。

3.2 公安、市场监管、法院等国家机关：依据法定文书调取相关信息，无文书不予提供。

3.3 推送SDK（极光/个推）：仅获取设备标识推送订单通知，不收集身份、位置隐私。

3.4 绝不向广告公司、营销机构售卖、共享您的手机号、实名信息。

四、您享有的个人信息权利

• 查询/更正：APP「我的」→「隐私设置」可查看、修改个人基础信息、收货地址；
• 删除：无未结清订单、纠纷时，可申请删除非必要历史数据；
• 注销账号：注销后平台停止全部信息使用，按规定留存监管必要记录后销毁。平台收到完整注销申请且材料无误的，于15个工作日内完成注销处理（需等待订单/纠纷办结的除外）。
• 撤回授权：系统设置关闭定位、相册权限，仅对应功能受限，不影响基础浏览；
• 投诉渠道：客服电话0546-7779321，工作日9:00-18:00受理隐私信息投诉。

五、未成年人保护

18周岁以下未成年人禁止提交实名、发起担保交易；若发现收集未成年人敏感信息，监护人可联系平台立即删除全部数据。

六、政策更新与联系我们

政策更新将APP弹窗公示，并在政策页面标注变更日志；隐私问题联系客服：

• 主体：时代华钠（山东）科技有限公司
• 地址：山东省东营市东营区太行山路25号
• 客服电话：0546-7779321（工作日9:00-18:00）

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